Entschlüsseln was Menschen bewegt …
CScout nutzt unkonventionelle qualitativen Methoden und ethnografischen Techniken und taucht dabei tief in die Lebenswelt des Konsumenten ein.

Das Ergebnis liefert ein tiefgreifendes Verständnis von Konsumentenwünschen und lebensbeeinflussenden Schlüsseltrends. Dabei geht es nicht nur um neue Marketingstrategien, sondern auch darum ein umfassendes Konsumentenverständnis in einen Wettbewerbsvorteil zu transferieren.

Zur Erarbeitung eines “Consumer Dive” setzt CScout unterschiedliche Methoden im Bereich Konsumenten-Forschung und Ethnographie ein. Hier eine aktuelle Übersicht:

Insider: Permanenter Austausch mit Insidern, Experten oder Konsumenten-Gruppen. Dabei greifen wir je nach Projekt-Fokus auf eine Vielzahl von Industrieexperten, Konsumenten, Stylisten, Soziologen, Designer oder Entwickler zurück.

Vor-Ort: Vor-Ort-Interviews extrahieren ehrliche Meinungen und Reaktionen, wie z.B. eine Gruppendiskussion in einer der Zielgruppe vertrauten Umgebung oder Konsumenten auf der Strasse befragen.

Web 2.0 Instrumente: Aufrichtiges Echtzeitfeedback, passionierte Antworten, Einbinden von visuellem Material, Videos und journalistische Beiträge. Sofortiger Zugriff durch Teams aus der Ferne mit längslaufendem Potential sowie Interaktivität. Innovativer Research führt zu frischen Erkenntnissen.

Alltag: Verbringen Sie einen Nachmittag, Tag, Nacht oder Wochenende mit der Zielgruppe um wirklich hautnah zu erleben was in deren Leben passiert. Verfolgen Sie typische Tagesabläufe und erleben Sie Berührungspunkte und Höhen und Tiefen der Konsumenten. Das Team von CScout dokumentiert diese “Day in the Life of…” durch Video und Fotos und stellt Ergebnisse in einer Präsentation vor.

Authentisch: Drücken Sie eine Kamera in die Hände eines Schlüsselkonsumenten und lassen sie diesen erzählen wie es ist: live, ehrlich und unzensiert. Besonders in jüngeren Zielgruppen und bei schwer zugänglichen Themen.

Real-Doku: Fordern Sie den Konsumenten heraus, sein Leben auf Band festzuhalten. Verstehen Sie aus er Sicht der Zielgruppe den Stellenwert einer Marke, eines Produkts, einer Veranstaltung oder eines Raumes.