Japan-Trend: Kazasu-Coupons bei McDonald´s

Nach knapp einem Jahr der Entwicklungszeit veröffentlicht McDonalds Japan nun endlich die neuen Kazasu Coupons (Kontaktlose Coupons), ein Loyalty und Payment Programm, das nun in 175 Filiallen gestetet wird und schlussendlich in 2009 in allen 3.800 Frittenbuden zum Einsatz kommen wird.

Kazasu Coupons verwenden die Felica RFID Technologie, die in fast allen Japanischen Handys installiert sind. Der neue Service macht es möglich, über sein Handy das gewünschte Menü zu wählen, Coupons einzulösen und am Schluss alles damit alles bargeldlos zu bezahlen. Dies ist vergleichbar mit CMode, das (meiner Meinung nach noch immer nicht ausgereifte) Getränkeautomaten - Payment/Coupon - System von Coca-Cola, jedoch mit einer wesentlich größeren Spannweite.

Um den Service nutzen zu können, muss man sich über das Mobile Internet eine Software downloaden, sich kurz registrieren, um danach die Coupons auszuwählen, die man nutzen möchte. Wenn man folglich seine Bestellung bei McDonalds aufgibt, kann der Coupon kontaktlos entwertet werden, indem man das Handy einfach über den RFID Reader hält. Um die Bestellung abzuschließen, kann alles über den NTT Docomo ID Mobile Wallet Service bargeldlos bezahlt werden.

Kazasu Coupons bergen ein großes Potential in sich, ein machtvolles McDonalds CRM Programm zu werden, das es möglich macht, den Kunden Coupons neuer Kampagnen dirket auf desen Handy zu schicken, abhängig von ihren Vorlieben und Einkaufshistorie.

Da es sich aber erst in der Testphase befindet, wird das Kazasu Coupon Programm zukünftig wahrscheinlich noch mehr interaktive Features bieten können, wenn es sich erst mal als vollwertiges Loyality Programm durchgesetzt hat.

Für weitere Japan-Trends besuchen Sie unseren CScout Japan-Blog.

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